常見問題

Ans：我們會在首頁有放置最新的系統操作教學影片，可以先參考影片內的教學，也會定期推出系統教學課程(課外組會另行公告)，再麻煩大家留意自己的信箱，或是負責人的群組。

Ans：當單位填寫完計畫書，且完成聯合國17項永續發展目標、教育部 5 項社會情緒學習計畫以及上傳附件後，可以進行送審，送審後流程會於  輔導老師審核中，系統將會自動發送線上簽核郵件至輔導老師信箱中，請輔導老師閱讀郵件內容，並進行審核。
當輔導老師審核通過後，會自動送至學生會小幫手進行審核，流程會於  小幫手審核中，若沒有通過則會退回到單位的尚未送審中，流程會於  尚未送審，請單位重新修改後再次送審。
當小幫手審核通過後，會自動送至課外組承辦人員雅平進行審核，流程會於  雅平審核中，若沒有通過則會退回到單位的小幫手已退回中，流程會於  小幫手已退回，請單位重新修改後再次送審。
當課外組承辦人員雅平審核通過後，代表已完成所有審核流程，請將檔案及相關資料列印送至課外組，流程會於  審核通過，若沒有通過則會退回到單位的小幫手已退回中，流程會於  雅平已退回，請單位重新修改後再次送審。

完整流程：單位送審 ➜ 輔導老師審核 ➜ 小幫手審核 ➜ 雅平審核 ➜ 審核通過    (暑假期間，小幫手審核可能會暫停，系統後台會自動略過小幫手審核流程)

Ans：系統會於您每次填寫或是修改計畫書後重新產生一份 PDF 檔案，若您點開檔案會出現 404，代表該檔案已經異動，請您於瀏覽計畫書頁面重新整理，再點選檔案即可。
嘗試幾次還是出現 404 畫面，請您使用首頁聯絡我們，選擇 活動申請問題 > 我無法正常瀏覽檔案(出現404等問題) 選項進行回報。

Ans：輔導老師會沒有收到信有幾個可能：
➊ 可能是輔導老師的信箱已經滿了，請輔導老師檢查信箱空間大小。
➋ 可能是輔導老師將系統發送郵件不小心設定到垃圾郵件，請至垃圾郵件區尋找。
➌ 輔導老師指導信箱有變更，請聯繫課外組承辦人員雅平進行更新。
當確定原因後，或是想測試郵件是否正常發送，可以於查詢計畫書頁面點選「重送審核郵件」按鈕，系統會重新寄送一次信件給輔導老師。    (每份計畫書限制 3 次重送審核郵件)

Ans：可以到查詢計畫書頁面點選「抽回」按鈕，系統會檢查當下是否有人在審核中，若沒有，則會將計畫書抽回，並且將流程變成退回階段，您可以重新修改後再送審。    (每份計畫書限制 3 次抽回)